オフショアチームで
いきなりスクラムマスター
やることになった

JBUG広島 #13
ぺんた(@plageoj)

ぺんた(@plageoj)
オフショアチームでいきなりスクラムマスターをやることになった

2023年4月、ついに就職しました

B2B の Web アプリケーションの保守運用をやっています。

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オフショアチームでいきなりスクラムマスターをやることになった

3ヶ月後

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オフショアチームでいきなりスクラムマスターをやることになった

2023年7月、いきなりスクラムマスターに

<img src="https://www.fabercompany.co.jp/recruit/wp-content/uploads/2022/09/thu-member-kaneko.jpg" width="150" class="round"> < スクラムマスターやってみない?

<img src="https://i.imgur.com/two5WpM.jpeg" width="150" class="round"> < やります!

帰宅して Atlassian のブログを読みまくる毎日!

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オフショアチームでいきなりスクラムマスターをやることになった

当初の課題感

  • プロダクトオーナーが忙しすぎ
    優先度の設定が間に合わず、単一障害点に

  • サイレントリリース問題

    カスタマーサクセスが知らない機能がいつの間にか
    リリースされている

  • ベトナムチームが自発的に始めた改善タスクが
    管理不能に

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オフショアチームでいきなりスクラムマスターをやることになった

Keep your issues up to date!

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オフショアチームでいきなりスクラムマスターをやることになった

2023年10月、Notion から Backlog へ移行

  • 検索が残念だった

  • 数千のチケットを捌ききれない

    • 定期的にプロジェクトボードを分割していた
    • そして行方不明になる課題
  • 強力なスタイリング
    だがプロジェクト管理には必要なかった

  • スペルチェッカが効かない

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プロジェクトを分離

プロジェクト 用途
リクエストボード 開発要望、不具合報告
開発ボード 開発・調査タスク
  • 開発ボードは親子課題を活用
  • 開発ボードに向こう3週間をこえるタスクを積まない
    (ようにしたい)
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ベトナムメンバーから

  • フィルタ機能が強力でいい

  • 期日超過の課題が燃えるのが分かりやすい 🔥

    • 期限日の更新は理由をコメントするルールに

===

  • GitHub 連携がほしい
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当初の課題感がどうなったか

  • プロダクトオーナーが忙しすぎ
    → バグ対応と開発要望を分離。実時間を計測。

  • サイレントリリース問題
    → スプリントレビューの運用を頑張る

  • ベトナムチームが自発的に始めた改善タスクが
    管理不能に
    → どうすんの??

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まとめ

  • 課題を最新に保つ

  • 不確定性を抑え込む

  • 真っ白課題とどう戦うか?

次回:ベトナムに行ってきた

ぺんた(@plageoj)

日本側に5人、ベトナムに20人の構成 やりとりは英語

状況をいちいち問い合わせなくて済むようにしてほしい

二つのプロジェクトがあり適宜転記している 開発チーム用のボードを分けたつもりだったが ベトナムがわも自力で翻訳して見てくれてる 定期的に開発ボードの未着手課題をリクエストボードに書き戻す

空チケットとどう戦うか